Innehållsförteckning

• Därför Spelare Utser Rivo för Sin Speltid
• Spelportföljen hos Rivo
• Betalningsalternativ samt Transaktioner
• Säkerhetsåtgärder & Licens
• Kundservice samt Support

Därför Spelare Väljer Rivo till Sin Speltid

Vi vid Rivo har redan byggt vår plattform med spelaren i centrum. Ända sedan starten har vi arbetat intensivt för att utveckla en spelplattform som kombinerar högkvalitativa kasinospel med användaranpassade verktyg. Vårt företags filosofi grundar sig på transparens, kvicka utbetalningar samt en omfattande spelkatalog där vi tillfredsställer såväl nybörjare som erfarna spelentusiaster.

I det att du skapar konto dig via Rivo kan få du åtkomst till uppåt 3000 slots & bordsspel hos branschens mest välrenommerade tillverkare. Vårt egna casino har särskilt prioriterat kring att erbjuda en mobilvänlig upplevelse för att spelarna kan njuta utav samma höga nivå av kvalitet oavsett enhet. Den genomsnittliga utbetalningshastigheten via oss ligger på 24 h, som är betydligt snabbare jämfört med branschsnittet vid 3-5 dagars handläggningstid enligt oberoende casinogranskningar.

Speciella Fördelar hos Rivo

Vår egen plattform särskiljer sig gentemot konkurrenterna genom flera innovativa funktioner. Vi har har utvecklat ett unikt lojalitetsprogram i vilket varje insatt krona ger poäng vilka kan bytas till bonusfonder, free rotationer eller kontantåterbäring. Därutöver erbjuder vi här personliga kontaktpersoner åt våra allra mest aktiva spelare, detta garanterar en skräddarsydd casinoupplevelse.

Bonustyp
Värde/Storlek
Genomspelskrav
Giltighetstid

Registreringsbonus	100% upp till 5 000 kr	35X	30 dagar
Free Snurr Paketet	200 gratisspel	40x	21 dagar
Veckans Reload	50% upp till två tusen kr	30X	14 dagars period
Cashback Erbjudande	10% från förluster	1x	7 dagar

Spelportföljen på Rivo

Vårt spelutbud utgör de bästa från internationella spelutvecklare. Vi har har noga valt ut de spel av leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Play & Evolution Gaming för att garantera både variation & kvalitet. Varje enskild månad inkluderar vi till cirka 40 till 50 nya casinospel till att att upprätthålla vår katalog fräsch & aktuell.

Spelkategorier för Olika Spelstilsval

• Progressiva jackpot Jackpotspel: Mega Moolah slotten, Divine Fortune slotten & Hall of Gods där jackpottarna regelbundet når åtskilliga miljoner kronor
• Traditionella Slots: Gamla fruktmaskiner som har tre valsar till nostalgiälskare
• Videoslottar: Moderna spelautomater besittande avancerad grafisk design, bonusfunktioner samt temavariation
• Live Kasino: Roulette, Black Jack, Baccarat samt Game Shows streamade via realtid via professionella studiosatser
• Bordsbaserade spel: Digitaliserade versioner från klassiska kasinospel besittande olika regeluppsättningar

Vi har har även implementerat avancerade filtreringsfunktioner där spelare har möjlighet att sortera titlar baserat efter volatilitet, återbetalningsprocent, tematyp samt speciella funktioner som megaways-mekaniken. Denna typen av funktionalitet underlättar det lätt att snabbt hitta exakt den speltyp spelaren söker.

Betalningsalternativ och Transaktioner

Hos Rivo förstår vi nödvändigheten från flexibla samt säkra betalningssätt. Vi samarbetar tillsammans med ledande betalningsleverantörer för att kunna att tillhandahålla både traditionella & moderna transaktionsmetoder. Alla insättningar hanteras omedelbart, medan uttag vanligen processas inom 24 tim då att ID-verifikationen är genomförd.

Betalningsmetod
Insättnings Min/Max
Transaktionstid
Kostnader

Banköverföring	100 kronor / 50 000 kr	1-3 arbetsdagar	Kostnadsfritt
Trustly	50 SEK / 25 000 kr	Instant	Kostnadsfritt
Kort (Visa/Mastercard)	100 kronor / 15 000 kr	24-48 tim	Gratis
Digitala plånböcker (Skrill/Neteller)	50 kr / 20 000 kr	Direkt-24h	Utan avgift
Swish	50 SEK / 10 tusen kr	Direkt	Gratis

ID-kontroll & Säkerhet

För att kunna att säkerställa både våra spelare samt vår casinoverksamhet kräver vi en basal identitetsverifiering före det första uttag. Detta innebär att den spelare måste tillhandahålla korrekt legitimation och adressbevis. Denna process är enkel och tar vanligen 12-24 h att slutföra. Vi använder 256 bitars SSL-kryptering till alla överföringar, samma säkerhetsnivå där banker tillämpar.

Säkerhetsfunktioner och Licens

Vårt egna casino besitter en legitim spellicens hos Spelinspektionen inom Sverige, vilket innebär att företaget vi följer strikta bestämmelser för spelansvar, säkerhet och rättvisa. Detta verifierade omständighet innebär att alla alla spelare har access till avstängningsfunktioner via Spelpaus.se, genom vilka de ska kunna stänga av sig själva sig via alla licensierade casinon i Sverige.

Vi genomgår återkommande revisioner hos oberoende granskningsorgan inkluderande eCOGRA och iTech Labs för att garantera att våra egna spel lever upp till kraven om slumptalsgenerering samt rättvisa. Samtliga spelresultat är helt oförutsägbara & kan inte manipuleras ej heller utav spelaren alternativt vårt spelbolag.

Tryggt Spelande på Rivo

1. Insättningsgränser: Spelare ska kunna sätta dagsvis, veckovisa eller månatliga begränsningar om hur stor summa de planerar sätta in totalt på sitt konto
2. Förlustgränser: Möjlighet att kunna begränsa största förluster inom en bestämd tidsperiod för att behålla kontrollen av spelbudgeten
3. Tidsbegränsningar: Funktion till att att sätta gränser om hur länge man vill spela under en spelsession samt period
4. Verklighets-check: Återkommande notiser som visar hur många timmar länge man spelat samt hur stor summa man vunnit alternativt förlorat
5. Självtester: Tillgång till frågeformulär vilka hjälper användare att analysera sina spelbeteende
6. Avstängning: Möjlighet att tillfälligt eller permanent stänga sitt spelkonto hos Spelpaus.se alternativt direkt via oss

Kundsupport & Support

Vi här hos Rivo erbjuder flerspråkig kundsupport dygnet igenom via livechatt, e-post och telefon. Vårt egna supportteam utgörs av erfarna medarbetare dessa kan hantera allt inkluderande tekniska frågor till exempel bonusvillkor och uttagsproblem. Vår genomsnittliga responstiden för livechatten uppgår till under två minuter, medans e-postförfrågningar normalt besvaras under sex timmar.

Dessutom har vi utvecklat en utförlig omfattande FAQ-sektion där spelare kan hitta lösningar om de mest förekommande frågorna. Vår egen kunskapsdatabas förnyas kontinuerligt utifrån på spelarfeedback & nya funktioner som lanseras hos plattformen. Till att lösa komplexa ärenden erbjuder vi även även skärmdelningstjänster för vilka våra IT-medarbetare kan guida spelare genom eventuella utmaningar i realtid.